Privacybeleid

Wie zijn wij?

Komuniek is een creatief communicatiebureau in België. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die je via deze website met ons deelt.

Komuniek, 1000 Brussel, België. BTW BE 1013.882.701. E-mail: hello@komuniek.be.

Welke gegevens verzamelen we?

Via het contactformulier: je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht. Alle velden behalve het bericht zijn optioneel.

Via e-mail of telefoon: de gegevens die je zelf met ons deelt.

Via cookies: gegevens over je gebruik van de website, alleen als je daar toestemming voor geeft. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid.

Waarom gebruiken we je gegevens?

Om je vraag te beantwoorden en een offerte op te maken. Dit doen we op basis van je verzoek om een overeenkomst aan te gaan.

Om een opdracht uit te voeren en te factureren. Dit is nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Om de website te verbeteren met analytische cookies. Dit doen we alleen met jouw toestemming.

We verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor reclame zonder je uitdrukkelijke toestemming.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Berichten en offerteaanvragen zonder vervolg bewaren we maximaal twee jaar. Gegevens van klanten bewaren we zolang de samenwerking loopt. Facturen bewaren we zeven jaar, zoals de Belgische boekhoudwetgeving vereist.

Met wie delen we je gegevens?

Alleen met partners die we nodig hebben om onze diensten te leveren, zoals onze hostingprovider, e-maildienst en boekhouder. Zij verwerken je gegevens enkel in onze opdracht en volgens de AVG. Waar mogelijk werken we met partners binnen de Europese Unie.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, de verwerking laten beperken of je gegevens opvragen in een overdraagbaar formaat. Een gegeven toestemming kun je altijd intrekken.

Stuur je vraag naar hello@komuniek.be. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Als we gegevens verwerken voor klanten

Als communicatiebureau werken we soms met persoonsgegevens van onze klanten, bijvoorbeeld bij het beheren van social media, het versturen van nieuwsbrieven of het opzetten van campagnes. Dan is de klant verantwoordelijk voor die gegevens en treedt Komuniek op als verwerker. We leggen de afspraken vast in een verwerkersovereenkomst en gebruiken de gegevens alleen voor die opdracht.

Foto’s en video’s

Beelden van herkenbare personen gebruiken we alleen met hun toestemming. Bij klantprojecten zorgt de klant voor die toestemming, tenzij we samen iets anders afspreken.

Nieuwsbrief

We sturen een nieuwsbrief alleen naar wie zich daarvoor inschrijft, of naar bestaande klanten over gelijkaardige diensten. In elke nieuwsbrief kun je je met één klik uitschrijven.

Social media

Volg je ons op LinkedIn of Instagram, dan verwerken die platformen ook je gegevens, volgens hun eigen privacybeleid. Voor de statistieken van onze pagina’s zijn we samen met het platform verantwoordelijk.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (https) en beperkte toegang tot gegevens.

Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige diensten die we gebruiken, kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Dan zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Datalekken

Loopt er toch iets mis met je gegevens, dan melden we dat binnen 72 uur aan de Gegevensbeschermingsautoriteit. Is er een hoog risico voor jou, dan brengen we je ook zelf op de hoogte.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.